小区物业工作报告

时间:2023-09-23 19:24:22
小区物业工作报告

小区物业工作报告

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小区物业工作报告1

近年来,随着房地产业的迅猛发展,街道辖区物业小区数量急剧增加,由此引发的物业纠纷、业主委员会选举换届难等问题十分突出。如何管好物业公司,加强业委会的指导和监督,成为我们必须共同面对并加以解决的一个重要课题。三个月在深圳的挂职学习期间,比较了两地物业小区管理中存在的突出问题,从实际出发,分析原因,寻找对策,借鉴南山街道的管理模式,力争更好的为小区居民服务,维护辖区和谐稳定。

一、xx街道和xx街道辖区物业小区基本情况及主要特点

截至XX年6月底,xx街道辖区共有物业小区xx个,总建筑面积约xx万平方米,物业管理服务企业xx家。小区成立业主委员会的有xx个,占总数的45.7%;正在进行换届选举中的有x个,其中,由于各种原因长期成立不了的有x个;因物管问题和业委会组建换届问题发生纠纷的有x个。xx街道辖区共有住宅小区xx个,总建筑面积约xx万平方米,物业管理服务企业xx家。单位自管xx家,社区代管小区xx家,三无小区x家,小区成立业主委员会的有xx个,正在进行选举中的有x个.

总体看,街道辖区物业小区主要有以下三个共同特点:

1、新建物业小区数量剧增,迎来小区业委会组建高峰期。辖区三年内新 ……此处隐藏15137个字……,物业小区管理虽然取得了一定成效,但是,也存在一些亟待解决的问题。一是老旧散小区基础设施薄弱。这些小区在建设初期只有硬化,个别的小区有绿化、亮化和阳光车棚,由于年久失修,已破烂不堪。二是物业工作人员持证率低。工作人员持证上岗有一定的比例,个别物业公司人员持证率太低,而且多数人员没有经过专门的业务培训,工作起来没有章法。三是物业工作人员服务意识差。个别物业公司重收费、轻管理,垃圾达不到日产日清,大雪十天半月清不走,设施损坏无人修,甚至个别工作人员与业主发生争吵、产生矛盾。四是物业费收取难。由于在服务和管理上没有达到合同上的标准或之前的承诺,物业公司在收费上有一定的难度。特别是老旧散小区和单体楼,服务项目少,居民不交费,多数楼房已经弃管。

四、 下步工作安排

一是加大投入,推动老旧散小区改造进度。按照“三点”原则,积极筹措资金,继续对老旧散小区进行改造,并由金鼎物业公司接管,彻底改变小区“脏、乱、差”和无物业管理的局面。二是坚持标准,严格按照设计建设新小区。足额提取小区建设保证金,小区建成后,必须达到设计标准,否则,不予验收,不返还小区建设保证金,楼房不得投入使用。

三是加强培训,提高从业人员业务素质。各个物业服务企业要制定从业人员培训计划,经过物业管理专业培训后持证上岗,达到持证上岗要求的比例。四是强化管理,规范物业服务企业行为。严格按照物业服务企业考核评定办法,加强对物业企业进行检查和抽查,并兑现奖惩。

主任、副主任、各位委员,小区物业管理是关系千家万户的重大民生工程,我们将在人大的支持和监督下,积极探索新思路,以务实的工作精神和工作态度,把物业管理工作抓好、抓实、抓出成效,积极的为广大居民创造一个良好的生产、生活环境。

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